Marketplace: Hay más allá de Amazon

Marketplace: Hay más allá de Amazon. Existen muchos marketplaces en el mundo: hay unos 200 con más de un millón de visitas al mes, y España es el tercer país europeo que más factura gracias al comercio online.

Los marketplaces están impulsando la innovación en el comercio electrónico y los nuevos modelos de venta al por menor, y están transformando las cadenas de suministro y los modelos logísticos. Pero los marketplaces son sobre todo una gran oportunidad para las empresas españolas, un terreno de juego en el que incluso las más pequeñas pueden competir con éxito. Una oportunidad para acceder a millones de clientes, para entrar en nuevos mercados geográficos, incluso lejanos. Un verdadero motor para la exportación digital, en definitiva.

Según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), España es uno de los países donde más creció el comercio electrónico en 2022. En concreto, en el primer trimestre manejó 15.600 millones de euros, un 25,3% más que el año anterior.

Para muchos, el conocimiento de los marketplaces se limita a Amazon, que aunque es la tienda online más popular del mundo, con una media de unos 5.300 millones de visitas al mes, no es desde luego la única, por no mencionar el hecho de que en muchas partes del mundo no es accesible o en todo caso no es la más popular.

Por ejemplo, si se analizan los mercados más populares del mundo no por el número de visitas, sino por el valor bruto de las mercancías, Taobao (con 711.000 millones de dólares) sobresale, seguido de Tmall (672.000 millones), mientras que Amazon sólo ocupa el tercer lugar (390.000 millones), seguido de JD.com, con 244.000 millones de dólares.

Amazon, además, es un marketplace generalista, donde se vende de todo, mientras que hay miles de marketplaces especializados donde sólo se encuentran determinadas categorías de productos.

Para orientar las propias estrategias de comercio electrónico y elegir las plataformas más adecuadas en relación con el propio negocio, es necesario conocerlas, entender cómo funcionan, aprender a utilizarlas, invertir en competencias y actividades para ganar visibilidad en sus motores de búsqueda y activar ese círculo virtuoso que puede permitir a las mejores escalar rápidamente los volúmenes de ventas y las zonas geográficas atendidas. Los ganadores en los canales digitales, al fin y al cabo, no son las empresas con los presupuestos más altos, sino las que tienen las mejores habilidades y capacidades.

Marketplace por zona geográficas

EUROPA

Allegro es el mayor marketplace de Polonia, con más de 15 millones de usuarios y 70 millones de productos vendidos al mes.
Asos es un mercado con sede en el Reino Unido dirigido a compradores jóvenes. Vende más de 80.000 productos y también es popular en Australia, Estados Unidos, Francia, Alemania, España, Rusia e Italia.
Cdiscount es un mercado francés con cerca de un millón de visitantes únicos al día. Vende productos de una amplia gama de categorías con más de dos mil millones de ventas anuales.
DaWanda es un mercado británico de productos hechos a mano. Más de 320.000 diseñadores venden sus creaciones en el sitio. Los productos también pueden personalizarse.
Emag es el mayor sitio de comercio electrónico de Rumanía, donde los minoristas pueden registrarse gratuitamente.
Flubit es un mercado con sede en el Reino Unido. Es conocido por sus precios competitivos. Cuenta con más de 60 millones de productos y permite a los vendedores integrar sus catálogos.
Fnac es un marketplace francés que vende un amplio surtido de productos a millones de consumidores. También tiene una tienda física en Francia y otros países y ha integrado la experiencia omnicanal.
Fruugo es un mercado británico que opera en 32 países. Los vendedores pueden registrarse para vender sólo en estos países. El sitio admite 21 divisas diferentes y 17 idiomas.
Game tiene su sede en el Reino Unido y está especializada en la venta de juegos, juguetes y productos multimedia. El sitio ha crecido enormemente en los últimos años.
Mobile.de es un mercado alemán de venta de vehículos a empresas y consumidores. Tiene clientes de toda Europa.
Okazii es un mercado rumano que vende más de 3.000 productos al día y recibe unos 3 millones de visitantes al mes.
OnBuy es un mercado con sede en el Reino Unido que atrae a los compradores ofreciendo precios baratos. Cobra comisiones muy bajas a los vendedores.
Otto es un mercado alemán muy popular en Alemania. Los vendedores pueden dirigirse al mercado alemán, pero la información del producto debe estar en el idioma local.
PriceMinister es un mercado francés propiedad de Rakuten. Es el quinto sitio de comercio electrónico más visitado de Francia. Su programa de vendedores permite una organización sencilla sin contratos a largo plazo.
Real.de es un mercado alemán que vende millones de productos en categorías como electrónica, juguetes, artículos para el hogar y el jardín, moda y muebles. Los vendedores pueden vender en Real.de o dirigir a los compradores a los sitios de los vendedores.
Tesco es el mercado en línea del gigante de la alimentación Tesco. La empresa introdujo este modelo de mercado hace unos años con gran éxito.
Zalando es un mercado alemán que se ha expandido a muchos países europeos. Al principio intentó imitar a Zappos (la web estadounidense de zapatos), pero desde entonces se ha convertido en uno de los mayores portales de Europa. Tiene más de 22 millones de usuarios y vende más de 250.000 productos de 2.000 marcas.

AMÉRICA DEL NORTE

Bonanza es un marketplace con más de 10 millones de artículos. No tiene comisiones por crear el catálogo de productos ni comisiones mensuales por la tienda online. Vende en Canadá, Reino Unido, Francia, India, Alemania, México y España.
Cratejoy es un mercado de venta de paquetes de suscripción. Los paquetes responden a diversos intereses de los consumidores, como el cuidado de la salud y los grupos de afinidad. El sitio recibe unas 30.000 transacciones y 3 millones de páginas vistas al mes. .
eBay es un mercado global líder, está presente en 190 países de todo el mundo, tiene 1.500 millones de anuncios con productos de todo tipo (usados, nuevos, vendidos por tiendas o directamente por marcas) y 17 millones de vendedores.
Etsy es un mercado global de productos creativos hechos a mano. Etsy pretende ayudar a los vendedores a tener éxito haciendo que sea fácil y barato crear un catálogo y empezar a vender. El sitio llega a unos 30 millones de consumidores al año.
Newegg es un mercado global de productos electrónicos que lleva 17 años en activo y vende en 50 países.
Reverb es un mercado para que los músicos compren y vendan equipos musicales nuevos, usados, vintage y artesanales.
Walmart es el gigante minorista offline que también entró en Internet, donde vende más de un millón de productos y donde los vendedores pueden crear su catálogo gratuitamente.

Wayfair es un mercado especializado en decoración y muebles para el hogar. Contiene más de 10 millones de productos de más de 10.000 proveedores.
Wish es un mercado B2C con unos 100 millones de visitantes anuales. La mayoría de los artículos tienen precios muy bajos. La aplicación Wish es la más descargada del mundo.

AMÉRICA DEL SUR

Americanas es un marketplace brasileño con unos 500.000 productos y 10 millones de consumidores. Cuenta con más de 20.000 vendedores B2C y B2B.
Casas Bahia es un mercado brasileño con más de 20 millones de visitantes al mes. Vende principalmente muebles y electrodomésticos. La empresa también tiene una gran presencia física y gestiona 750 tiendas fuera de línea en Brasil.
Dafiti es un mercado latinoamericano con millones de visitantes únicos al mes. Es más reciente que otros mercados, pero ha crecido rápidamente.
Extra es un mercado brasileño que recibe casi 30 millones de visitantes al mes. El sitio es propiedad de Cnova, que gestiona tiendas físicas, lo que proporciona a los clientes de Extra una experiencia omnicanal.
Linio es un mercado en línea con presencia en ocho estados latinoamericanos: México, Panamá, Venezuela, Colombia, Ecuador, Perú, Chile y Argentina, lo que representa alrededor de 300 millones de compradores potenciales. Linio cuenta con más de 3 millones de productos y 10.000 vendedores. Tiene unos 50 millones de visitantes al mes.
Mercado Libre es el mayor mercado de América Latina. Recibe unos 150 millones de usuarios al mes y opera en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, México, Ecuador, Guatemala, Honduras, Perú, Panamá, Portugal, Uruguay y Venezuela.
Submarino es un popular marketplace brasileño que vende productos de diferentes categorías. Forma parte de la empresa propietaria de Americanas. Los vendedores pueden beneficiarse de un proceso de venta similar en ambos sitios.

ASIA

Alibaba es el gigante chino de los mercados B2B. Tiene clientes en 200 países que compran 100 millones de productos de 40 categorías diferentes, pero merece un debate aparte que puedes explorar aquí.
AliExpress es un mercado propiedad de Alibaba que se dirige a compradores de fuera de China. Tiene un sitio global en inglés y admite otros 15 idiomas: ruso, portugués, español, francés, alemán, italiano, holandés, turco, japonés, coreano, tailandés, vietnamita, árabe, hebreo y polaco.
Flipkart es el mayor mercado de la India, con más de 10 millones de consumidores que compran a unos 100.000 proveedores. La red logística de Flipkart ayuda a los vendedores a entregar sus productos más rápidamente. También ofrece financiación a los vendedores. Walmart adquirió recientemente una participación de control en Flipkart.
GittiGidiyor es un mercado turco propiedad de Ebay con 60 millones de visitantes al mes y casi 19 millones de usuarios registrados. Vende más de 15 millones de productos en 50 categorías diferentes. Un gran porcentaje de los pedidos los realizan usuarios de móviles.
JD.com es un mercado chino con más de 300 millones de usuarios. Es uno de los mayores mercados del mundo, con miles de proveedores y su propia infraestructura logística.
Lazada es un mercado del grupo Alibaba que opera en Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia y Vietnam. Lazada genera unos 1.500 millones de dólares en ventas anuales.
Rakuten es un gigante japonés que vende más de 18 millones de productos. Atiende a más de 20 millones de clientes. También está presente en Estados Unidos, Brasil, Francia, Alemania y Taiwán.
Shopee es un mercado del Sudeste Asiático que opera en Singapur, Malasia, Tailandia, Taiwán, Indonesia, Vietnam y Filipinas. Ofrece más de 180 millones de productos. Los vendedores pueden registrarse fácilmente en línea o a través de la aplicación móvil.
Snapdeal es un mercado indio con más de 300.000 vendedores y 35 millones de productos. Los vendedores deben ser empresarios registrados en India.
Souq es un mercado principalmente de Asia Central y Oriental, propiedad de Amazon.
Taobao es un mercado chino propiedad de Alibaba. Tiene 600 millones de usuarios activos -el mayor del mundo- y más de mil millones de productos a la venta. Vender en Taobao es más fácil para los minoristas con presencia en China.
Tmall es un mercado chino, también propiedad de Alibaba. También es uno de los mayores mercados del mundo, con unos 500 millones de usuarios y varios miles de vendedores.
VIP.com es un mercado chino centrado en las ventas flash. Tiene unos 60 millones de usuarios activos y más de 20.000 marcas. Los minoristas de fuera de China pueden vender en este mercado.

ÁFRICA

Jumia es un mercado africano que opera en 14 países y representa a 1.200 millones de compradores potenciales. Cuenta con unos 50.000 vendedores. Es el mayor mercado de África, con una cobertura del 80% de la población activa en Internet.
Kilimall es un mercado que opera en Kenia, Nigeria y Uganda. Cuenta con miles de vendedores y se dirige a más de 200 millones de consumidores. El mercado sólo vende productos en inglés, lo que facilita a los vendedores la creación del texto de la ficha de producto para vender en los tres países.
Konga es el mayor mercado de Nigeria. Cuenta con miles de vendedores y unos 50 millones de compradores. Los vendedores pueden almacenar sus productos en los almacenes de Konga para realizar entregas más rápidas a los clientes, de forma similar al modelo logístico FBA de Amazon.

AUSTRALIA

Iconic es un marketplace que opera en Australia y Nueva Zelanda. Lanza 200 productos al día y se dirige principalmente a mujeres jóvenes.
MyDeal es un marketplace australiano con 200.000 productos en más de 2.000 categorías. Los vendedores tienen que pasar un control de calidad antes de poder registrarse.

Parece una lista interminable, pero en realidad aún hay muchas más. Esto significa que, antes de lanzarse al Magnum Sea de los marketplaces, hay que estudiar, estudiar y… ¡estudiar! ¿Y qué podemos decir? ¡Buen estudio!

Fuente: por el Equipo editorial de Exportiamo, redazione@exportiamo.it traducido y adaptado por Exportamos, info@exportamos.info